pop-mg:atendimento:start
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| Para que uma falha ocorrida na conexão de sua instituição ao PoP-MG, ocorrida fora do horário comercial, possa começar a ser tratada pela operadora assim que for detectada, precisamos que você nos passe, para cada unidade ou campus da sua instituição, um telefone de contato de uma pessoa que irá atender a ligação da RNP em qualquer horário. Esta pessoa deverá ser capaz de informar se há ou não um problema local que possa estar causando a falha na conectividade. | Para que uma falha ocorrida na conexão de sua instituição ao PoP-MG, ocorrida fora do horário comercial, possa começar a ser tratada pela operadora assim que for detectada, precisamos que você nos passe, para cada unidade ou campus da sua instituição, um telefone de contato de uma pessoa que irá atender a ligação da RNP em qualquer horário. Esta pessoa deverá ser capaz de informar se há ou não um problema local que possa estar causando a falha na conectividade. | ||
| - | Por favor, informe os nomes e números de telefones por e-mail para o Centro de Operações de Rede da RNP MG (NOC MG). | + | Por favor, informe os nomes e números de telefones por e-mail para o Centro de Operações de Rede do PoP-MG. |
| -- Equipe do PoP-MG | -- Equipe do PoP-MG | ||
pop-mg/atendimento/start.txt · Last modified: 2025/10/09 07:42 by murilo
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